LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi winace99 Untuk Malaysia

Dasar Privasi winace99 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun serta mengakses lobi di wilayah yang disokong. Kami menulis dasar ini...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesKonteks Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
winace99 Dasar Privasi winace99 Untuk Malaysia

4 Konteks Data Dalam Akaun Anda

Kami memproses data privasi anda untuk menjalankan akaun winace99, mengesahkan akses, menyokong pertanyaan dan menjaga rekod transaksi yang diperlukan. Data yang lazimnya terlibat termasuk butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, mesej sokongan serta rujukan bayaran yang datang daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Apabila akses kepada perkhidmatan dibincangkan, ia tertakluk kepada wilayah yang disokong dan

di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan capaian dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikan semakan keselamatan, pertikaian akaun, penyelarasan bayaran atau permintaan privasi. Jika dasar ini dikemas kini, kami akan menyemak semula bahasa halaman ini supaya anda boleh melihat perubahan yang berkaitan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, saluran sokongan kami membezakan isu akaun biasa daripada permintaan data. Berikan ID akaun, masa kejadian dan jenis permintaan supaya...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti pembetulan nama paparan, semakan...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan rekod, pertanyaan...
Borang sokongan Borang sokongan sesuai untuk isu yang memerlukan lampiran, seperti bukti transaksi yang dipadam maklumat...
KAWALAN PRIVASI

6 Cara Kami Mengurus Data

Kami membina amalan privasi winace99 di sekitar akaun anda, bukan pengumpulan data tanpa tujuan. Setiap kategori data perlu mempunyai sebab operasi, seperti log masuk, keselamatan sesi, sokongan, pematuhan rekod atau penyelarasan transaksi...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses dan menghubungkan permintaan sokongan. Kami mengelakkan medan yang tidak perlu supaya rekod asas kekal ringkas.

Log keselamatan

Kami merekod masa log masuk, jenis peranti, alamat rangkaian dan tindakan keselamatan penting. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang luar biasa, menyiasat pertikaian akaun dan melindungi sesi anda.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati bahasa, sesi dan pilihan paparan anda. Sebahagiannya diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala kuki analitik digunakan secara terhad untuk memahami kestabilan halaman dan ralat teknikal.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Kami tidak menyimpan kod keselamatan peribadi daripada dompet atau bank anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, sokongan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahpaut atau diringkaskan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, mengurus log masuk, menyokong pertanyaan dan memadankan transaksi. Ini boleh termasuk nama akaun, hubungan, peranti, alamat rangkaian, masa akses dan rujukan bayaran.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan memastikan halaman akaun berfungsi dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah dan masa untuk menyokong padanan bayaran serta pertikaian. Kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank atau kod pengesahan peribadi daripada Touch 'n Go eWallet.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang sokongan dengan ID akaun dan jenis data yang diminta. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan salinan yang boleh dikongsi dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan rekod seperti ejaan nama, hubungan atau butiran sokongan yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat secara salah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti sokongan akaun, penyelarasan transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau diringkaskan.

Capaian dalaman diberikan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, bayaran atau sokongan. Penyedia teknikal boleh memproses data bagi pihak kami, tertakluk kepada arahan dan perlindungan yang sesuai.